“大意了，疏忽了，当时要是仔细过一遍就好了。”前不久，家住市区的宋先生喜迁新居，请了搬家公司一条龙服务。可当新家收拾利索后却发现特意准备的两盒上等茶叶不翼而飞，这让宋先生心中不快。

如今，搬家公司的业务量虽然有所提升，但搬家过程中经常发生偷盗现象。不仅给客户造成经济损失，搬家公司的信誉也受到市民的颇多质疑。

据宋先生介绍，“搬家前在网上选的搬家公司，感觉口碑还可以。当天他们服务很周到，手脚非常利索，所以对他们相当信任，警惕性也就降低了。再加上当天只有我一个人在场，没想到还是碰见这种顺手牵羊的事，所幸丢失的不是贵重物品，加上搬家当天图个吉利，也就没有再深追究。”

据了解，造成搬家市场混乱，与进入门槛过低、“游击队”充斥市场有直接关系。一张桌子、一部电话，再冒充一些大公司上网发广告，往往就会有市民光顾。这些“游击队”接到业务后，再去街边找车辆和搬运工，整个过程中各种花招频出。如搬家前低价揽客，搬家中途坐地起价、野蛮操作及顺手牵羊，出现问题一走了之等，让市民花费高昂的费用却憋了一肚子气，也给整个行业的声誉带来恶劣影响。